泌尿外科护理中应用人性化护患沟通技巧的效果
李开艳 庄琨鹏 王明兰
目的 泌尿外科护理应用人性化护患沟通技巧的效果。方法 样本来源：2018 年 10 月～ 2019 年 10 月在我院泌尿外科接受治疗的 98 例患者，按照抽签法均分样本为沟通组和传统组，传统组选择传统护理干预，沟通组选择人性化护患沟通技巧模式，对比两组护理满意度、复发率和医患矛盾发生率。
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